Возврат / Обмен

Процедура возврата товара регламентируется Законом Российской Федерации  от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

 

Способы возврата:

1) В нашем офисе (Шоу-Рум), пн – пт, 11.00 - 18.00, по адресу: г. Москва. м. Румянцево, Бизнес Парк Румянцево, Корпус А, строение 1, офисный подъезд 8, 7 этаж, офис 727А.

При себе иметь паспорт, документ, подтверждающий покупку, и сам товар.

Возврат и обмен товара производится бесплатно.

Возможен обмен товара на позицию с одинаковым артикулом и ценой (обмен на другой размер, цвет), в остальных случаях мы оформим возврат и новую покупку.

2) Возврат осуществляется тем же способом, которым был получен заказ (через пункт самовывоза или вызвав курьера). Стоимость доставки возврата от покупателя в магазин вычитается из суммы, подлежащей к перечислению покупателю (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Обязательно приложите к возвращаемому товару заполненное заявление о возврате: СКАЧАТЬ

 

Сроки возврата денежных средств

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

В случае возврат денежных средств на банковскую карту - в течение 10 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

 

ВНИМАНИЕ!

Возврат денежных средств производится наличными или на карту клиента (зависит от способа оплаты заказа).

Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

 

 

 

Написать руководству

*Нажимая на кнопку "Отправать" Вы принимаете условия публичной оферты и даете согласие на обработку персональных данных. Подробности по телефону 8 800 300 60 21

Заказать звонок

*Нажимая на кнопку "Отправать" Вы принимаете условия публичной оферты и даете согласие на обработку персональных данных. Подробности по телефону 8 800 300 60 21

Нашли дешевле?

*Нажимая на кнопку "Отправать" Вы принимаете условия публичной оферты и даете согласие на обработку персональных данных. Подробности по телефону 8 800 300 60 21

Ваши отзывы и предложения

*Нажимая на кнопку "Отправать" Вы принимаете условия публичной оферты и даете согласие на обработку персональных данных. Подробности по телефону 8 800 300 60 21